تلتزم منصة [جمعية اتقان] بحماية خصوصية مستخدميها كما توضح هذه السياسة كيفية جمعنا، واستخدامنا، وحمايتنا لبياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا التعليمية.

1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع نوعين من المعلومات:
أ. المعلومات التي تقدمها طوعاً
الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
بيانات التسجيل (اسم المستخدم، كلمة المرور).
بيانات الدفع (إن كانت الخدمة مدفوعة).
أي معلومات إضافية تُرسلها عند التواصل معنا أو المشاركة في الدورات أو الأنشطة.

ب. المعلومات التي تُجمع تلقائياً
عنوان الـIP ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
بيانات الاستخدام وسجلّ التصفح داخل الموقع.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم.

2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
تقديم الخدمات التعليمية وإدارة الحسابات.
التواصل مع المستخدمين بخصوص الدروس، التنبيهات، أو التحديثات.
معالجة عمليات الدفع والفواتير.
تحسين جودة المحتوى والخدمات وتجربة المستخدم.
الامتثال للأنظمة والقوانين المحلية.

3. حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمان تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع، بما في ذلك:
تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل.
حماية الخوادم بأنظمة أمان حديثة.
منح صلاحيات محددة فقط للموظفين المخوّلين.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
مع مزودي خدمات موثوقين (مثل شركات الدفع الإلكتروني أو استضافة الموقع).
عند الضرورة القانونية بطلب من جهة حكومية أو قضائية.
في حال الدمج أو الاستحواذ، مع ضمان استمرار حماية البيانات بنفس المستوى.
لن نقوم ببيع بياناتك أو مشاركتها لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

5. حقوق المستخدم
يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
تصحيح أو تحديث معلوماتك.
طلب حذف حسابك أو بياناتك.
سحب موافقتك على معالجة البيانات متى شئت (وفقاً للقوانين المعمول بها).

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتخصيص التجربة التعليمية.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

7. روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أخرى.
لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها الخاصة قبل تقديم أي بيانات.

8. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تعديل “تاريخ التحديث”.
يُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث موافقة على التعديلات.

9. التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا